Політика конфіденційності
Дата останнього оновлення: грудень 2024 року
1. Загальні положення
ЇжаДляСили ("ми", "наша компанія", "сервіс") зобов'язується захищати приватність та особисті дані наших користувачів ("ви", "користувач", "клієнт"). Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію.
Ця політика діє відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR), Закону України "Про захист персональних даних" та інших чинних нормативно-правових актів.
Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.
2. Які дані ми збираємо
2.1 Персональна інформація
- Ім'я та прізвище
- Електронна адреса
- Номер телефону
- Вікові дані (за потреби)
- Інформація про цілі та потреби в харчуванні
2.2 Автоматично збираєма інформація
- IP-адреса
- Тип браузера та операційна система
- Дата та час відвідування
- Переглянуті сторінки
- Файли cookies (детальніше у нашій Політиці cookies)
2.3 Інформація про здоров'я
У процесі консультацій ми можемо збирати інформацію про ваші харчові звички, алергії, непереносимість продуктів та загальний стан здоров'я. Ця інформація збирається виключно з вашої згоди та для надання якісних консультацій.
3. Мета використання даних
Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для наступних цілей:
- Надання персональних консультацій з харчування
- Розробка індивідуальних планів харчування
- Зв'язок з клієнтами щодо призначених консультацій
- Покращення якості наших послуг
- Надсилання корисної інформації про здорове харчування (за згодою)
- Виконання юридичних зобов'язань
- Захист прав та безпеки користувачів
4. Правова основа обробки даних
Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:
- Згода: ви надаєте явну згоду на обробку персональних даних
- Виконання договору: обробка необхідна для надання послуг консультації
- Законний інтерес: покращення послуг та безпека користувачів
- Юридичне зобов'язання: виконання вимог українського законодавства
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не оренджуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:
- За вашою явною згодою
- Постачальникам технічних послуг (хостинг, аналітика) з гарантією конфіденційності
- У випадку вимоги правоохоронних органів відповідно до закону
- Для захисту наших прав та безпеки інших користувачів
Всі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватись аналогічних стандартів конфіденційності.
6. Захист персональних даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:
- Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
- Безпечне зберігання на захищених серверах
- Обмежений доступ тільки для уповноважених співробітників
- Регулярне резервне копіювання
- Моніторинг безпеки та виявлення загроз
- Навчання персоналу принципам захисту даних
7. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом періоду, необхідного для виконання цілей, зазначених у цій політиці:
- Контактна інформація: до відкликання згоди або 3 роки після останнього контакту
- Медична інформація: 5 років після завершення консультацій
- Дані про відвідування сайту: до 2 років
- Фінансова інформація: відповідно до вимог податкового законодавства
Після закінчення терміну зберігання дані безпечно видаляються або знеособлюються.
8. Ваші права
Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте такі права:
- Право на доступ: отримати інформацію про обробку ваших даних
- Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
- Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
- Право на обмеження обробки: обмежити використання ваших даних
- Право на портативність: отримати дані у структурованому форматі
- Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
- Право відкликати згоду: відкликати згоду в будь-який час
Для реалізації своїх прав зверніться до нас за електронною адресою: privacy@їжадлясили.com.ua
9. Міжнародна передача даних
Ваші персональні дані обробляються на території України. У разі необхідності передачі даних до інших країн, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту відповідно до GDPR.
10. Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті не менше ніж за 30 днів до введення змін у дію.
Продовжуючи користуватися нашими послугами після введення змін, ви погоджуєтеся з оновленою політикою.
11. Контактна інформація
З питань щодо обробки персональних даних та цієї Політики конфіденційності звертайтеся:
У разі незадоволення обробкою ваших персональних даних, ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного органу нагляду в ЄС.